Mon colis est en cours de livraison, est-ce que je peux modifier l’adresse de livraison ?

Il n’est pas possible de modifier la ville de livraison lorsque que la commande est en cours d’expédition. Toutefois, vous pouvez :

Donner une instruction grâce au mail reçu la veille du jour de livraison par la société de livraison. Ainsi, vous pouvez soit reprogrammer la livraison à une date ultérieure, soit aller chercher le colis au point de retrait le plus proche
Apporter plus d'informations pour la livraison (codes, interphone par exemple)

Contact Chronofresh : vous avez reçu un email la veille de votre livraison depuis lequel vous pouvez donner davantage d'informations.

Contact Dromy : vous pouvez renseigner vos instructions depuis le lien de suivi que vous avez reçu par mail.

Mis à jour le : 30/08/2023