• Comment ajouter mon code promo ?

  Vous disposez d'un code promo vous permettant de bénéficier d'une réduction sur l'une de vos commandes 🤗 ? Vous pouvez ajouter ce code promo à tout moment sur une commande dont le paiement n'a pas encore été pris en compte, pour cela, suivez ces quelques étapes : Etape 1 : Connectez-vous à votre compte. Une fois sur votre compte, assurez-vous que votre panier est complété (nb : un panier est considéré complet lorsqu'il y a minimum 4 repas sélectionnés). Si votre panier est vide, vous nQuelques lectures

• Quels titres restaurant acceptez-vous ?

  Chez Journey, on accepte les titres suivants : Swile Restoflash Apetiz Pass Restaurant Chèque déjeuner Si vous avez une carte Edenred, sachez que nous ne les prenons pas encore en compte, mais que ce sera bientôt le cas. (https://storage.crisp.chat/users/hePeu de lectures

• Comment fonctionne le paiement par titre restaurant ?

  Chez Journey, il est tout à fait possible de payer avec votre carte titre restaurant 🍴 On vous prélève jusqu'à 75€ sur votre carte ticket restaurant. Nous sommes limités par les 25€ journaliers que nous vous prélevons donc 3 fois. Le supplément au-dessus des 75€ se fait toujours sur votre carte bancaire. C'est pour cette raison qu'il est nécessaire de l'ajouter aussi comme moyen de paiement. Par ailleurs, si le prélèvement des 25€ ne passe pas sur votre carte restaurants, nous vous prélevons aPeu de lectures

• Quels moyens de paiements acceptez-vous ?

  Chez Journey, on accepte les règlements par carte bancaire et titres restaurant 😊 Nous acceptons pratiquement toutes les cartes bancaires. Voici quelques exemples ci-dessous. Pour le moment, nous ne prenons pas en charge Paypal ni les paiements sous forme d'APA.Peu de lectures

• J'ai été contacté car le paiement à échoué que faire ?

  Il arrive que votre paiement ne passe pas ! Peu importe la raison, nous sommes là pour vous afin de trouver une solution ! 😉 Les paiements sont effectués à minuit, 7 jours avant la date de réception de votre commande. Dans la matinée des paiements effectués, si le paiement est refusé pour n'importe quelle raison, nous réessayons de le faire passer manuellement. En cas de nouveau refus, nous vous contactons par SMS ou par mail dans les cas d'absence de réponse de votre part. Dans la plupart dePeu de lectures

• Comment mettre à jour mon moyen de paiement ?

  Vous pouvez modifier votre moyen de paiement depuis votre compte en suivant ces étapes : Etape 1 : Rendez-vous sur "Mon compte" : Etape 2 : Une fois sur votre compte, cliquez sur "Paiement" : Etape 3 : Selon votre moyen de paiement (carte bancaire ouPeu de lectures